Privacy Policy

Über uns, unsere Zielgruppe und diese Datenschutzerklärung

Diese Mitteilung legt dar, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie Kunde oder Nutzer unserer Website oder mobilen Anwendungen sind. Unsere Dienste richten sich weder an noch sind sie für Kinder bestimmt. Wenn Sie ein Kind sind, müssen Sie Ihre Eltern oder Ihren Vormund über diese Mitteilung informieren.

Unser Datenschutzbeauftragter (DSB) ist für die Beantwortung von Fragen in Bezug auf diese Erklärung verantwortlich. Wenn Sie Fragen zu dieser Mitteilung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter service@hxecltd.com.

Was wir sammeln

Wir können die folgenden Informationen sammeln:

  • Name
  • Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse
  • demografische Informationen wie Postleitzahl, Vorlieben und Interessen
  • andere Informationen, die für Kundenumfragen und/oder Angebote relevant sind

Eine vollständige Liste der von uns gesammelten Cookies finden Liste der von uns gesammelten Cookies.

Was wir mit den gesammelten Informationen machen

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, insbesondere aus den folgenden Gründen:

  • Interne Aufzeichnungen.
  • Wir können die Informationen verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
  • Unter Verwendung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse können wir regelmäßig Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen senden, von denen wir glauben, dass Sie sie interessant finden könnten.
  • Von Zeit zu Zeit können wir Ihre Informationen auch verwenden, um Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail, Telefon, Fax oder Post kontaktieren. Wir können die Informationen verwenden, um die Website Ihren Interessen anzupassen.


Sicherheit

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, geändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wie wir Cookies verwenden

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt zu werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder informiert Sie, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Cookies ermöglichen es Webanwendungen, auf Sie als Einzelperson zu reagieren. Die Webanwendung kann ihren Betrieb an Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen anpassen, indem sie Informationen über Ihre Vorlieben sammelt und speichert.

Wir verwenden Verkehrsprotokoll-Cookies, um festzustellen, welche Seiten verwendet werden. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur für statistische Analysezwecke und anschließend werden die Daten aus dem System entfernt.

Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website bereitzustellen, indem sie es uns ermöglichen, zu überwachen, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie gibt uns in keiner Weise Zugriff auf Ihren Computer oder Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die Sie uns mitteilen. Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen normalerweise ändern, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies bevorzugen. Dies kann Sie daran hindern, die Website voll auszunutzen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, können einige Teile unserer Website oder mobilen Anwendungen möglicherweise nicht mehr zugänglich sein oder nicht ordnungsgemäß funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen interessanten Websites enthalten. Sobald Sie jedoch diese Links verwendet haben, um unsere Website zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen verantwortlich gemacht werden, die Sie beim Besuch solcher Websites bereitstellen, und diese Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die für die betreffende Website geltende Datenschutzerklärung lesen.

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), sind nicht enthalten.

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern, übertragen und anderweitig verarbeiten, die wir wie folgt zusammengefasst haben:

Identitätsdaten umfassen Name, Benutzername oder ähnliche Kennung, Familienstand, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht.
Kontaktdaten umfassen Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
Finanzdaten umfassen Bankkonto- und Zahlungskartendaten.
Transaktionsdaten umfassen Details zu Zahlungen an und von Ihnen und andere Details zu Produkten/Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
Technische Daten umfassen Informationen, die erfasst werden, wenn Sie auf unsere Website oder mobile Anwendungen zugreifen, Ihre Internetprotokolladresse (IP-Adresse), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, und andere Technologien auf den Geräten, die Sie verwenden, um auf unsere Website oder mobile Anwendungen zuzugreifen.
Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Präferenzen, Rückmeldungen und Umfrageantworten.
Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, mobile Anwendungen, Wi-Fi und ähnliche elektronische Dienste nutzen.
Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Marketing- und Kommunikationspräferenzen.
CCTV-Daten umfassen Aufnahmen von CCTV- und anderen ähnlichen Geräten, die wir in unseren Geschäften betreiben.


Nichtbereitstellung personenbezogener Daten

Wenn wir gesetzlich oder gemäß den Bedingungen eines Vertrags, den wir mit Ihnen haben, personenbezogene Daten erheben müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, den wir haben oder abzuschließen versuchen, zu erfüllen Sie (z. B. um Ihnen Produkte/Dienstleistungen bereitzustellen). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt/eine Dienstleistung stornieren, aber wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies zu diesem Zeitpunkt der Fall ist.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu sammeln, einschließlich der folgenden:

Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten bei Ihren direkten Interaktionen mit uns (z. B. Identitätsdaten, Kontaktdaten und Finanzdaten) durch Ausfüllen von Formularen, über unsere mobilen Anwendungen oder durch Korrespondenz mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise mitteilen .Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie: (i) unsere Produkte/Dienstleistungen anfragen, beantragen oder bestellen; (ii) ein Konto erstellen; (iii) unsere Mitteilungen abonnieren; (iv) um die Zusendung von Marketingmaterial an Sie zu bitten; (v) an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion, einem Gewinnspiel oder einer Umfrage teilnehmen; oder (vi) uns Feedback geben oder uns kontaktieren.

Website, mobile Anwendungen und Cookies. Während Sie mit unserer Website und unseren mobilen Anwendungen interagieren, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihr Gerät, Browsing-Aktionen und -Muster. Wir erheben diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Mitteilung.

Technische Daten von Analyse-Drittanbietern, Werbenetzwerken und Anbietern von Suchinformationen.

Kontaktdaten, Finanzdaten und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Am häufigsten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:

Vertragserfüllung: Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir gerade mit Ihnen abschließen oder abgeschlossen haben.

Berechtigte Interessen: Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen.

Gesetzliche oder behördliche Verpflichtung: Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen, der wir unterliegen.

Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben.

Mit begrenzten Ausnahmen (z. B. einige unserer elektronischen Marketingaktivitäten) verlassen wir uns nicht auf die Einwilligung als rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Liste der von uns gesammelten Cookies

Die folgende Tabelle listet die Cookies auf, die wir sammeln, und welche Informationen sie speichern.

COOKIE nameCOOKIE Beschreibung
WAGEN Die Zuordnung zu Ihrem Warenkorb.
CATEGORY_INFO Speichert die Kategorieinformationen auf der Seite, wodurch Seiten schneller angezeigt werden können. 
COMPARE Die Artikel, die Sie in der Liste Produkte vergleichen haben.
CURRENCY Ihre bevorzugte Währung
CUSTOMER Eine verschlüsselte Version Ihrer Kunden-ID mit dem Geschäft.
CUSTOMER_AUTH Ein Indikator, ob Sie derzeit im Geschäft angemeldet sind.
CUSTOMER_INFO Eine verschlüsselte Version der Kundengruppe, der Sie angehören.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Speichert die Kundensegment-ID
EXTERNAL_NO_CACHE Ein Flag, das angibt, ob das Caching deaktiviert ist oder nicht.
FRONTEND Ihre Sitzungs-ID auf dem Server.
GUEST-VIEW Ermöglicht Gästen, ihre Bestellungen zu bearbeiten.
LAST_CATEGORY Die zuletzt besuchte Kategorie.
LAST_PRODUCT Das zuletzt angesehene Produkt.
NEWMESSAGE Zeigt an, ob eine neue Nachricht eingegangen ist.
NO_CACHE Gibt an, ob der Cache verwendet werden darf.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Ein Link zu Informationen über Ihren Warenkorb und den Anzeigeverlauf, wenn Sie die Website gefragt haben.
POLL Die ID aller Umfragen, an denen Sie kürzlich teilgenommen haben.
POLLN Informationen darüber, bei welchen Umfragen Sie abgestimmt haben.
RECENTLYCOMPARED Die Artikel, die Sie kürzlich verglichen haben.
STF Informationen zu Produkten, die Sie per E-Mail an Freunde gesendet haben.
STORE Die Store-Ansicht oder Sprache, die Sie ausgewählt haben.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Gibt an, ob ein Kunde Cookies verwenden darf.
VIEWED_PRODUCT_IDS Die Produkte, die Sie kürzlich angesehen haben.
WISHLIST Eine verschlüsselte Liste von Produkten, die Ihrer Wunschliste hinzugefügt wurden.
WISHLIST_CNT Die Anzahl der Artikel in Ihrer Wunschliste.
  • flight
    schnelle Lieferung
  • card_giftcard
    spezielle Preise
  • credit_card
    Einfache Zahlung
  • access_time
    30 Tage Rückgaberecht